Rücksendebestimmungen
Für Privatkunden:
Die bestellte Ware können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an die Murk GmbH & Co.KG - Mens Fashion zurücksenden. Die Rücksendung erfolgt über DHL und ist für Sie kostenfrei.
Bitte fordern Sie das DHL Rücksendeetikett per E-Mail unter kontakt@murk-shop.de an. Eine Kopie der Rechnung muss der Retoure beigelegt werden, so können wir sofort nach Eingang den Gegenwert der zurückgesandten Ware Ihrem Kundenkonto gutschreiben. Die zurückgesandte Ware brauchen Sie nicht zu bezahlen.
Um Artikelbeschädigungen zu vermeiden, verpacken Sie die Artikel bitte ausreichend geschützt. Am besten nutzen Sie dafür die Originalverpackung. Das DHL Rücksendeetikett bringen Sie bitte von außen gut sichtbar auf das Paket an, dieses kann dann ganz einfach bei der nächsten DHL-Postfiliale aufgegeben werden. Legen Sie der Rücksendung bitte keine neue Bestellung bei – auch nicht bei Umtausch. Sie vermeiden dadurch unnötige Verzögerungen. Bestellen Sie die neuen Artikel bitte bei www.murk-shop.de. Nach der Retouren-Bewilligung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung darüber, dass Ihnen der Betrag innerhalb der nächsten Tage gutgeschrieben wird. Sie erhalten den Betrag auf dieselbe Weise in der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben (siehe Zahlung).
Wichtig: Die Ihnen gelieferten Artikel dienen lediglich zum Zweck der Anprobe, wie bspw. im stationären Einzelhandel üblich. Wenn sich die retournierte Ware in einem schlechten oder gebrauchten Zustand befindet, behalten wir uns vor, einen Wertersatz von Ihnen zu verlangen. Der murk-shop.de Online Shop akzeptiert ausschließlich Rückgaben von Waren, die Sie auch im murk-shop.de Online Shop erworben haben.
Für Gewerblich / Händler: